Una orden de cambio es el rastro en papel de la frase "ya que andas ahí, ¿también podrías…?". Nombra el cambio, lo cobra con margen, dice si afecta el calendario y lleva las dos firmas. Sin ella, el trabajo extra es un regalo y el costo extra es del contratista. Con ella, el valor del contrato se mueve y el margen de la obra se queda donde se cotizó. La mayoría de los contratistas pierde más por órdenes de cambio no escritas que por malos presupuestos.
Un número trabajado
Contrato de cocina $68,000. El cliente agrega una pared de despensa y mueve un apagador: $2,400 de costo. Con el cargo del 25% de la obra, la orden de cambio es de $3,000 y el contrato ajustado de $71,000. Hecho de favor, los $2,400 salen de un margen de $20,300, y el apagador se vuelve a mover en el recorrido final gratis.
El error que esconde
Esperar para juntarlas. Una orden de cambio escrita el día que se acuerda el cambio toma cinco minutos y se firma; tres presentadas en la factura final toman una hora y se disputan. El otro error es cobrar al costo: un extra carga los mismos gastos indirectos y el mismo riesgo que el alcance original.
En Obra
Las órdenes de cambio se registran por proyecto con su fecha, monto y adjunto; el valor original del contrato sigue visible y el valor ajustado mueve lo que falta por cobrar. La guía de órdenes de cambio es la versión de cinco minutos, y la calculadora de precio aplica el margen.